サポートセンター

アカウント、サブスクリプション、リーディングについてお困りですか?
私たちがお手伝いします。

お問い合わせ: support@ksaju.app

よくある質問

K-Fortune は、四柱推命・五行・顔相・相性、そして内省を助けるパーソナルガイダンスにインスパイアされた韓国式ライフガイダンスアプリです。

人生の迷う瞬間に、あなたのパターン・人間関係・選択を理解する手助けをします。

K-Fortune はエンターテインメント、文化的な探求、自己理解のためのものです。

いいえ。

K-Fortune は未来を予測したり、結果を保証したりはしません。

リーディングは、あなたの傾向・タイミング・人間関係・選択を振り返るためのものであり、定められた運命や絶対的な真実として受け取るべきではありません。

いいえ。

顔画像は顔相リーディングの生成にのみ使用され、処理後に削除されます。

本人確認、外見の採点、広告、個人識別システムの学習には使用されません。

サブスクリプションはいつでも Apple アカウントから管理・解約できます。

次の場所へ進んでください:

Apple アカウント → サブスクリプション → K-Fortune

サブスクリプションは、Apple の規定に従って解約しない限り、現在の請求期間の終わりまで継続します。

アプリを開いて、次の場所へ進んでください:

プロフィール → 購入を復元

また、アプリを再インストールし、最初の購入に使用したものと同じ Apple ID でサインインすることもできます。

はい。

アプリ内でアカウントとリーディング履歴を削除できます。次の場所へ進んでください:

プロフィール → アカウント削除

アカウント削除のサポートが必要な場合は、support@ksaju.app までご連絡ください。

一部のリーディングは、入力内容に基づいて体験をパーソナライズするために自動解釈を用いることがあります。

K-Fortune は、AI をあなたの未来を決める占い師として提示することはありません。韓国の運勢の伝統にインスパイアされた内省的なリーディングを作るために、自動化されたツールを活用しています。

インターネット接続を確認して、もう一度お試しください。

問題が続く場合は、次の情報を添えて support@ksaju.app までメールしてください:

  • 端末のモデル
  • iOS のバージョン
  • アプリのバージョン
  • 行おうとしていた操作
  • 表示されたエラーメッセージ

顔画像は処理後に削除されます

プライバシーを最優先します。

定められた運命ではなく、自己理解のために

定められた結果ではなく、あなたのパターンを探りましょう。

サブスクリプションは Apple を通じて管理されます

安全で信頼でき、管理も簡単です。